راهنمای خرید کادو و هدیه ازسایت کادوکارت

ثبت سفارش

پس از اینکه محصولات مورد نظرتان را انتخاب کردید با زدن بر روی ایکون افزودن به سبد خرید در صفحه اصلی یا در صفحات خود محصولات آنها را به سبد خرید بیافزائید.

پس از اینکه از محصولات انتخابی خود مطمئنا شدید. به صفحه تسویه نهایی بروید و پس از تکمیل اطلاعات درخواستی در هر مرحله که شامل مشخصات محل ارسال کالا و نوع تسویه حساب و نوع بسته بندی می باشد ، سفارش خود را تکمیل نمائید..

مطمین خرید کنید

امکان ثبت سفارش در تمام طول هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز وجود دارد.

کلیه سفارش های کاری درطول ساعات کاری یعنی از ۸:۳۰ تا ۱۸ بررسی می گردند .پس اگر سفارش شما بعد از این ساعت و یا در ایام تعطیلی ثبت شده است .فردای آن روز مورد بررسی قرار خواهد گرفت و حداکثر ظرف ۲ ساعت با شما تماس خواهیم گرفت.

آیا امکان خرید به صورت تلفنی یا حضوری وجود دارد؟

خیر با توجه به تنوع محصولا ت و تعداد زیاد آنها ,امکان خرید حضوری یا تلفنی وجود ندارد.وتنها از طریق سایت ثبت سفارش صورت می گیرد.

آیا می‌توانم کالایی را که موجود نیست، رزرو کنم؟

در صورتی که کالایی امکان رزرو داشته باشید .می توانید از طریق هماهنگی با بخش پشتیبانی کالای مورد نیاز خود را رزرو نمائید.آیا می‌توانم سفارش خود را لغو کنم؟در هر مرحله از ثبت سفارش و قبل از پرداخت یا ثبت نهایی می توانید سفارش خود را لغو نمائید و با خروج محصولات از سبد خرید به ادامه فعالیتتان یا خرید مجدد مشغول شوید.

در صورتی که سفارش خود را ثبت نموده اید و قصد دارید آن را لغو نمائید بالافاصله بخش پشتیبانی را درجریان بگذارید ,چون به علت دست ساز بودن برخی هدیه ها و سفارشی بودن آنها لغو کردن سفارش شرایط خاصی دارد.

در چه ساعاتی از شبانه روز می‌توانم سفارش خودم را ثبت کنم؟

در ۲۴ ساعت شبانه روز می توانید سفارش خود را ثبت کنید و لی بررسی کالاهای ثبت شده در ساعات کاری ایام هفته صورت می گیرد.

آیا لازم است که بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با کادوکارت تماس بگیرم؟

خیر.بعد از ثبت سفارش حداکثر تا ۲ ساعت بعد از آن با شما از بخش پشتیبانی سایت کادوکارت تماس گرفته می شود.البته اگر در ساعات غیر کاری سفارش گذاشته اید ,فردای آن روز با شما تماس گرفته می شود.

همچنین ایمیل و اس ام اسی جهت ثبت سفارش شما برایتان ارسال خواهد گردید.

بازگشت به صفحه خدمات مشتریان ،